hem > Läkare och läkaryrket
Källa: BMJ
Datum: 1998-10-16
Sjuksystrar kan ta över telefonpassning på jourtid i primärvården
Engelska sjuksystrar kan på ett säkert sätt handlägga telefonsamtal från patienter som ringer till primärvården/distriktsläkaren efter arbetstidens slut
Engelska GPs eller allmänläkare tar hand om många patienter och har ett stort medicinskt ansvarsområde. För att säkerställa att sjukvård finns tillgänglig även på tider då vårdcentralen är stängd (kvällar, helger) har man infört s.k.jourtelefonpassning.
Jourtelefonpassning är arbetskrävande eftersom patienter kan ringa in på vilken tid av dygnet som helst. För att bespara läkarna arbete har engelska läkare utfört en kontrollerad och randomiserad studie där sjuksystrar tränats i att handlägga telefonsamtal från patienter som ringer på jourtider.
Sjuksystrarna kunde adekvat handlägga ca. hälften av alla inkommande telefonsamtal efter arbetstid. De kunde ge råd till patienterna, remittera till jourhavande allmänläkare samt ringa efter ambulans när det behövdes.
Den nya tjänsten avlastade läkarnas arbete och var lika säkert och effektivt som om allmäläkaren själva hade suttit vid telefonen.
Klicka på länken ovan för mer information.
©1998-10-16 Zvi Wirschubsky
ref: http://www.nymedicin.com/news/1998/10/16/Sjuksystrar_kan_ta_over_telefonpassning_pa_j.html
